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永远在忙碌的精灵-客服部长TopOne丶优雅动物专访

小编:优雅你好,和大家打个招呼吧?

优雅:大家好,我是TopOne丶优雅动物。(*^__^*) 嘻嘻……
 

小编:可以先和大家介绍一下我们的客服部的情况吗?很多成员第一个接触的就是我们的接待mm哦。所以感觉很亲切呢。
优雅:谢谢大家对我们的支持,客服部为YY接待和论坛客服两组,我们的存在是为了帮助所有的会员解决关于公会的一切疑问。所以大家遇见什么不懂记得要找我们哦,也欢迎热爱这份岗位的踊跃报名应聘哟,我们要不断壮大我们的队伍,为广大会员提供更好的服务。

小编:几乎每个公会都有客服部,由此可见客服的重要性,繁琐的事情也很多吧?优雅mm在接待成员时,最害怕遇见什么事情?
优雅:还没碰到过什么比较害怕的事情呢,反而还挺开心的。锻炼自己,磨练耐性,O(∩_∩)O哈哈~

小编:心态很好啊,客服是不是都得有个好心态呢?大家都知道在YY接待,有时会遇见一些没事找事的,或者是调戏mm接待的。我们也都很敬佩客服部的精神,部门里对于这样的事情一般怎么处理呢?
优雅:视情况而定。如果情节不严重的,大家也就像普通朋友一样的聊聊天,如果情节恶劣的,出口成脏的,给予警告,警告后不听的,直接请出频道。

小编:接待是一件比较辛苦的事情,很多公会都开始RMB招收专员咯,请问,我们的客服部一般会有什么奖励吗?
优雅:公会正在发展中,暂时较好的福利是谈不上的,我们都是自愿的,并不是为了报酬,呵呵,喜欢在一起的感觉。

小编:当大家都在YY上娱乐、唱歌, 你却在上面接待,觉得委屈吗?会有些什么想法吗?
优雅:不觉得委屈,想法嘛,就是想越来越多的人来YY一起玩,人多了,肯定就不会出现一个人接待很长时间的情况啦,到那时我也可以去娱乐唱歌啦,哈哈。话说回来,的确大家都很辛苦,有的时候生病了,还挂在YY接待。论坛上好点,一般我们的会员有问题会直接在群里问管理的,其他部门也都辛苦,发展中的公会是这样的。

小编:那优雅没有想过去那些福利好的公会吗?为什么会坚持选择留在TopOne呢?
优雅:说句实话,谁会嫌钱多呢?不过我觉得TopOne比较有人情味,比较亲近,而且,TopOne里这里有好多好姐妹啊,我是因为疯子(陌霖)而来,因为你们而呆在TopOne.....开心才是最重要的,毕竟我不是为了在网络里寻兼职才做接待的。

小编:最后谢谢优雅抽空接受我的采访,我们因有你们这样不辞辛苦的客服们而骄傲!
优雅:不客气,也谢谢你给我展现自己部门的机会,(~ o ~)~客服部UP↑



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