安装过程中如果出现异常情况,请参考下列提示,如果无法在下面提示中找到解答的,请通过短信息Call 我,01永远在你身边~!嘻嘻~!
Q:为什么跳出“请输入路径”对话框?
A:您的安装程序所在目录没有文件名为JX3Data_1.zip、JX3Data_2.zip或JX3Data_3.zip的文件。如果您下载的时候将这三个文件放入了其他的目录,请将这些文件与安装程序放在同一个文件夹下,或者在输入路径的对话框中为这三个文件指定目录。
Q:为什么拷贝别人安装好的客户端无法运行游戏或者游戏出错?
A:《剑侠情缘网络版叁》暂不支持直接拷贝使用。如一定要使用拷贝版,请到客户端安装目录下的3rdParty目录下安装游戏所需软件。
包括DX9(即安装剑网3客户端根目录下的:3rdParty/DX9DXSETUP.exe);
VC运行库(即客户端根目录下的3rdParty/vcredist_x86.exe);
物理引擎(即客户端根目录下的3rdPartyPhy/sX_8.09.04_SystemSoftware.exe)。
如果安装DX9和VC运行库出问题,请联系Microsoft。
Q:下载后安装不了,提示什么CRC错误
A:这个提示是由于安装文件的压缩包损坏了,只能重新下载,推荐下载完成后使用MD5校验后再安装。
Q:安装DX9时提示无法通过微软的徽标认证
A:如果有“仍然继续”选项请选择“仍然继续”;如无此项的可右键点“我的电脑”-“属性”-“硬件”-“驱动程序签名”-最后选择“忽略”;之后重新进行安装操作就可以了。
Q:更新到一半时提示出错断开
A:目前游戏客户端更新程序支持断点续传,如果因网络不稳定导致断开,重新启动它就可以从断开的点继续进行更新下载
Q:安装游戏后无法启动游戏或显示异常(花屏、黑屏、显示不完整等)
A:硬件配置过低,达不到游戏的要求可能无法启动游戏,或者启动后看到的画面是不完整的。如果DX版本不匹配、显卡驱动程序不支持、DirectX的3D加速功能未启动、桌面设置中硬件加速未启用等,也很可能造成客户端无法启动或是启动后显示不完整
Q:怎样开起DirectX的3D加速功能
A:请您点击windows窗口左下角的“开始”按钮,选“运行”,输入“dxdiag”,启动directX的诊断工具,然后选到“显示”页。请查看此页下方的“directDraw 加速”、“direct3D 加速”、“AGP纹理加速”三项加速功能是否都已启用。
Q:安装过程中windows提示“错误1606”或“error 1606”
A:请在开始菜单中选择运行,输入“regedit”打开注册表编辑器,定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders项,从右侧窗口找到“%allusersprofile%\start menu\programs\startup\”所在的注册表项,双击并更改为“C:\Documents and Settings\All Users\“开始”菜单\程序\启动”。重新启动计算机,再次安装。
Q:安装过程中提示“文件夹My Documents中含有无效的字符”
A:请在开始菜单中选择运行,输入“regedit”打开注册表编辑器,定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User shell folders项,从右侧窗口找到my pictures项,双击并更改为“C:\Documents and Settings\<用户名>\My Documents\My Pictures” 重新启动计算机,再次安装。(注:其中<用户名>指当前计算机用户名称)
Q:客户端更新程序(GameUpdater.exe)为什么运行不了?
A:可能你没有安装微软提供的VC运行库,请到客户端安装目录下的3rdParty目录下安装3rdParty/vcredist_x86.exe
Q:为什么在更新客户端的时候提示“磁盘空间不足,或没有相应的修改权限!”?
A: 请检查你是否有对计算机拥有管理员的读写权限或者磁盘空间是否足够
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