4寂寞
贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭
贾君鹏就在这时出现了。
陈翔是魔兽世界吧的常客,不过7月16日这天,当他发现“贾君鹏”火爆的时候,这个帖子已经有近万条回复了。从上午十点帖子发出,短短6小时内,一句毫无实质内容的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子,达到781万点击量、30多万回复量。许多网友把自己的网名改为“贾君鹏的妈妈”、“贾君鹏的姥爷”、“贾君鹏的二姨妈”、“贾君鹏的姑妈”……形成异常庞大的“贾君鹏家庭”。之后又出现贾君鹏的PS图片,贾君鹏回家吃饭的小说、漫画乃至网络歌曲,形成了一个庞大的恶搞现象。
陈翔发现这个热帖的时候,只来得及抢上去回了两个“强帖留名”,“大家就是太无聊了”。因为这个帖子出现在魔兽世界贴吧,又正处于魔兽世界停服的当口,一些人难免将这一强大的无厘头事件与魔兽世界的停服联系起来。有人把这句话牵强地解读为魔兽的玩家在呼喊:“网易,玩家叫你回家开服。”更多的人则认为这反映了魔兽玩家的无聊寂寞。“一帮无游戏可玩的魔兽玩家,没去闹事已经算是万幸了。”正如许家的回复“哥回的不是帖,是寂寞。”
正值暑假,大多数年轻的玩家感到坐立难安。21岁的陈翔今年上大二,7月13日晚上,他曾在百无聊赖之下在魔兽世界贴吧发了一个帖子《唤醒最后的魔兽世界》,这个表达停服后玩家心态的帖子被加为精品帖:“习惯性地打开电脑,左键双击那熟悉的铁头盔图标,选择2/6/9区,点击开始游戏输入账号密码,等到的只是无限期的‘正在认证’……是否还能重新见到我的游戏人物?是否还能重回到艾泽拉斯大陆上?”
他的帖子引来500多个回帖表示同感,这些人是和他一样无聊而寂寞的魔兽玩家。陈翔认为,50多天的停服“大家都憋坏了”。
网的一项调查显示,有64%的魔兽玩家表示,为不知道网易魔兽服务器究竟哪天开而感到很着急。在另一项投票中,有五成的玩家认为,在得到明确的开服消息之前,他们已经非常狂暴。
文化批评家王晓渔认为,贾君鹏事件说明人们缺乏丰富的公共生活,没有足够的公共空间,就在虚拟世界中寻找某种替代。“对资深玩家来说,这个魔兽世界已经构成他们的现实世界了。当这样一个虚拟的转移方式都没有了,他们就会寻找另一个发泄的方式,做出在一些人看来比较‘疯狂’的行为。”
一些玩家难耐寂寞,跑去台服玩,港台本地玩家不断抱怨,因为大量内地玩家涌入台服导致魔兽运营“跑不动”,甚至出现排队登入要排1000多号,必须等三四个小时才能玩的现象。
据智凡迪统计,六月份台服已新开了五组服务器,也几乎全被大陆玩家所占据。加上两岸玩家间还出现文化冲突等问题,不少港台玩家向运营商抗议,认为台服是专门服务港澳台付费玩家的,要求封锁来自大陆的IP。7月7日,台服代理商智凡迪公司在其官方网站宣布,因为服务器人数已接近承载上线,暂停新账号创立的功能。
5维权
“网游史上最大规模的维权”
开服遥遥无期,终于有玩家想到要维护自己作为消费者的权益。6月28日,西安玩家“老德”号召玩家们共商维权大计,掀起了网游史上第一个大规模的玩家维权运动。
“我们作为一个有几百万人的消费群体,起码要知道这款游戏到底还开不开,开的话到底什么时候开,现在进展到什么程度。”不到30岁的“老德”是退伍军人,现在自己做生意。他是魔兽世界“第八区刺骨利刃公会”会长,下面有十个分会,一共3300多名玩家。他曾经组织会员们在魔兽世界发起总共一千人的大型攻城战,分成四个团在四个服务器共同行动。
回忆发起维权的动机,“老德”告诉记者,他是在26号那天在公会群里遇到几个朋友聊天,其间有人说起自己还有一百多块钱的点卡费在里面,是不是就泡汤了。魔兽有500万注册玩家,每个人即使只有几十块钱在里面,加起来也是一个两三亿元的巨大数字。“老德”当即想到,能否聚合大家的力量一起来维权。
第二天上午,“老德”给两个律师打了电话征询,了解到可以通过合法的途径维权。于是他跟公会的十几个人说了,约大家在歪歪语音频道碰下头,商量维权事宜。最初的想法很简单,就是从公会内部组织一个团体向当地消协进行投诉。
6月28日下午六点,当“老德”进入歪歪语音52386频道时,意外地发现来了上千人。他也不知道消息是怎样一下子传开的。到晚上8点时人数达到高峰,同时在线3.2万人。
“人太多了,上万以后就开始卡,没办法说话”,“老德”说,无奈之下他连夜联系网,网方面专门增加了一个服务器来支持这次对话,员工通宵加班,当晚的对话频道流量高达20万。
当晚,“老德”将律师的话录音放给大家听,并将相关法律条文列出来,告诉玩家可以游戏公司侵犯知情权,以及9C对于预售魔兽点卡赔付等问题进行诉讼申请。动员玩家们通过合法渠道进行维权:到各地法院起诉,或者到315网站进行投诉。“我们并不赞成现实的抗议、静坐或爆服务器这样的过激手段。”
从28日到29日,315网站在24小时之内接到了上万条关于魔兽停服的投诉,同时上海等地也有玩家提起诉讼。虽然之前九城就已经明确表示:返还玩家点卡的余额。但很家称自己维权并不是为了退回钱,而是为了玩游戏。
但“老德”对这个结果并不满意,相反感到悲观:“太多的玩家仍然对维权的事情漠不关心。当天的流量达到20万,但最后只有1万人去投诉。”
尽管“老德”一直很小心地将维权控制在安全范围内,第二天(29日)仍然发生了玩家冲击网易网游的事件。一个以著名魔兽玩家“苍天哥”为名的网帖,号召玩家们去冲击网易旗下另一款游戏“梦幻西游”。
得知消息的“老德”赶紧将此事电话告知网监部门和网易。但是,这并没有阻挡住魔兽玩家们,当晚,有5000人同时爆“梦幻西游”的服务器,造成“梦幻西游”七个服务器全部瘫痪。很快,自称真版“苍天哥”的玩家在网上公开辟谣,称他自己从来没有号召大家去爆“梦幻西游”的服务器,真假“苍天哥”还在歪歪语音上发生争执,跟随爆服务器的玩家一哄而散。
万名玩家维权事件立刻引发媒体广泛关注,被称为“网游史上最大规模维权”。这个庞大的群体第一次以整体面目发声。“老德”表示,最重要的是唤起大家心中的维权意识。玩家们至少要知道,自己是怎样的一个群体,应该在与商家的关系中处在一个什么样的地位。