一：事件起因
《魔兽世界》大陆服自5月12日早上更新之后，有一6M多的补丁加入，有玩家在登陆时发现其用户条款出现变化，其中第七条引发轩然大波：
二：九城方面
九城针对该事件在官网论坛上发布声明，以下是声明全文：
尊敬的用户：
我们于2009年5月12日下午注意到，在玩家登陆《魔兽世界》服务器后即会下载新补丁（版本号为3.0.5.9869，而该补丁将要求玩家在确认“新版”的《魔兽世界中文版使用条款协议》和《魔兽世界中文版最终用户使用许可协议》后方可开始进入游戏。
对此，我们郑重声明如下：
1、该补丁并非由第九城市所发布，其对相关协议的修改亦非第九城市所为，我们之前对此完全不知情。
2、目前，第九城市为《魔兽世界》的运营方，第九城市和用户分别是用户协议的双方。未经合同签约方同意由第三方进行的对合同条款的修改对合同双方并无效力。
再次感谢广大用户对我们的支持和理解！
第九城市 魔兽世界运营团队
2009年5月13日
三：暴雪方面
暴雪方面对此发表声明，以下是声明全文：
由于我方的疏忽，许多玩家在本周更新补丁（3.0.5a）中第一次看到某些服务条款的修改。我们对于因此在社区中造成的非常关切表示真诚的道歉，并希望借此机会向玩家解释条款修改的原因。
出于保护玩家，支持客服工作的考量，《使用条款协议》于去年进行了修改，特别是第7条与第10条。其中包括可以对涉及利用漏洞、攻破别人帐号等恶劣行为的帐号采取纠正行动。然而由于一个非常遗憾的疏忽，这次服务条款的更新只出现在《魔兽世界》中文官网上 (http://wowchina.com/tos.html，日期2008年10月22日)，没有相应地出现在游戏中，所以许多玩家不知道这一更新。
该疏忽导致的结果是，在玩家看来，这些跟客服相关的修改乃通过本周补丁第一次引入。也由于此，可以理解地，很多玩家认为这些修改与即将到来的《魔兽世界》过渡交接有关。我们希望在此向大家澄清，二者并无联系。
如上所述，去年所作的服务条款修改与过渡无关，但我们这周对服务条款所作的更新与我们此前宣布的《魔兽世界》向新合作伙伴的过渡有关。其最终目的在于实现在适当时间帐号和角色数据的平稳过渡，是针对即将到来的过渡所作的例行工作。
我们再次对这一情况导致的非常关切表示诚挚的歉意。我们百分百地致力于保障玩家获得最好的《魔兽世界》游戏体验，我们也同样致力于和我们的合作伙伴一起实现最大可能的平稳过渡。我们衷心希望广大玩家能接受我们的致歉，并在未来继续期待《魔兽世界》带来的无与伦比的娱乐体验。 我们也想在此补充，由于九城需要作紧急维护，很遗憾昨晚不幸发生服务中断，这与前文谈到的服务条款修改无关。我们很高兴地看到维护也已完成，游戏服务现已恢复。
四：网易
网易方面暂未针对该事件表态。
五：谁将为此负责？
| 如最终CWOW所有用户资料丢失，你认为谁将负主要责任？ | |
| 1：暴雪 | |
| 2：九城 | |
| 3：网易 | |
| 4：玩家 | |
| 5：其他 | |
六：各方声音
1：数据是暴雪的，九城无权删除。
2：不管如何，最终受伤的只能只玩家。
3：网易《魔兽世界》全70 T6套重新起步，不是不可能。
4：暴雪每周都会备份数据，即使九城单方面删除，网易《魔兽世界》依然可以恢复。
5：根据我国《合同法》第四十条规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。512魔兽新条款是否具有法律效应依然存在疑问。
相关新闻：
暴雪:协议去年就修改 因疏忽现在才更新
5月12日《魔兽世界》罕见紧急维护 全服停机
九城更新魔兽用户协议 声明有权删除账号
用户协议暗藏天机 CWOW协议更新竟无效？
