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《蜀山新传》五大运营举措 用心贴近用户

  用心贴近用户,用行动回馈用户,是运营游戏的根本。——《蜀山新传》运营团队

  感谢广大用户对《蜀山新传》一直以来的关心和支持,请接受我们最诚挚的感谢。为了更好的服务于用户,更好的改进游戏,努力将《蜀山新传》打造成用户喜爱的成功网游,我们在此公布五项实际行动举措,以最饱满的态度为广大用户服务。请广大用户监督支持我们的工作,一起见证《蜀山新传》再创辉煌。

  五大运营举措:

  1、广开言路,贴近用户

  为了更好的倾听用户声音,我们将更用心的使用官方论坛、蜀山新传公会群、客服热线、客服邮箱、客服专区、你提我改版块等多种方式收集用户意见和建议。用户的声音是我们改进方案的思路源泉,满足用户需求,是我们尽力而为的服务宗旨。

  2、召开用户见面会,三方代表共话发展

  我们将首先在上海召开用户见面会,让用户、运营商和开发商三方代表齐聚一堂,共话发展。相信通过面对面的交流,我们的心会贴的更近,对游戏的感情会进一步升华。欢迎广大热心用户积极报名参加活动,具体详情请关注后续活动介绍。

  3、建立核心用户测试群,大版本更新采取“先测试再推出”策略

  前几个版本更新后我们发现,部分改进内容未能达到我们预想的效果,为了提高版本改进效率,提前获知改进内容的效果评估。在后续大版本更新前,我们将采取“先测试再推出”的版本更新策略。通过用户报名、找寻论坛热心用户等多种方式招募核心用户,加入大版本测试群组,在版本更新前通过技术手段,让核心测试用户提前体验新版本改进内容。准确获知用户对新版本的认可程度,达到预定目标再开放给广大用户体验。

  核心用户测试群组招募活动将在本周内开启,敬请关注。

  4、你提我改

  每周反馈“你提我改”是盛大游戏一直以来秉承的优良传统,我们从本周起,将提高“你提我改”版块用户反馈频率。每日收集用户提出的意见和建议,下班前集中讨论当日收集的用户意见。热点问题当日回复,每周末发布当周用户集中讨论的问题反馈。通过“你提我改”版块提出优秀建议的用户,我们将给予奖励。

  首批优秀建议奖励名单即将发布,敬请关注。

  5、提前公布新版本改进内容

  为了收集用户对后续版本改进内容的意见,我们将从本次版本开始,提前公布新版本改进内容,希望广大用户通过论坛留言,积极讨论,反馈信息,帮助我们了解用户对新版本改进内容的意见。以便于我们更好的为大家服务,更好的改进版本。

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