说的就是金酷游戏拥有独立自产开发精品网游的能力，所有的作品都以创意著称，能给玩家带来最新鲜、最爽快的体验。而在客服建设方面，金酷游戏的客服团队与各大网游运营公司相比毫不逊色，就算遇上某些重大事件，与玩家联系的接通率也都接近100%。
但是金酷游戏并没就此止步不前，在最新力作《诸侯》即将迎来公测之际，针对客服的改革也同时启动。这次改革的最终目的，是为了让玩家们在寻求帮助，咨询解决方案时，能更快速更方便地得到自己所需，各种服务的流程大幅度缩减。
比如说，挂失密保卡的处理流程，根据行业标准是需要14天的处理时间。但是经过开发部门的努力，再加上客服处理对应事件时所得的经验而进行了大改进，在改革之后挂失密保卡，所需要的处理时间将以超大幅度缩减，而安全性判断甚至还比之前的处理流程更加严谨，这将大大领先于业界的标准。
这次客服质量改革的步伐之大由此可见一斑，届时玩家们不但可以玩到全新的，与内测之时相比拥有更多更有趣内容的《诸侯》，还能享受到更加快捷更加贴心的客服服务，让你在《诸侯》之中全面享受09年最新网游的乐趣。
请紧记住金酷游戏客服中心的地址：http://cs.12ha.com/，专业的客服人员将一周7*24小时在线为你提供最贴心的服务。
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金酷游戏运营团队
6月25日
【编辑：待机】
