今天早上开始,“WebGame版哈里波特”《魔力学堂》各组服务器出现了11区“圣约之地”启动以来的又一次人气爆棚,其火爆程度甚至超过了历代版本更新,几可媲美资料片上线,尽管全区飘红,还是有不少玩家挤破了头的往里钻!
究竟是什么导致魔力今天出乎意料的人满为患?让我们把视线倒回到昨天晚上铃声连鸣的魔力客服部。
事件开端:玩家示警 无法登陆?
“我的号怎么上不去啊?怎么黑屏了?要是数据丢失了,我该怎么办啊……”
昨天晚上21时许起,《魔力学堂》客户服务中心0571-56897755就开始电话铃声不断,来电玩家纷纷声称游戏出现大规模卡屏、登陆困难以及被挤下线等情况。其中,许多新区玩家更是因为惦记着冲击新人王而无心安睡。清晨不少玩家甚至通过青豆Q友800031122放出话来要“向官方索赔”。
事件过程:全军出动 排除障碍?
如此形势大好之下,这样惊险的大面积“偏瘫”,可谓是打得魔力客服部门措手不及。客服人员更是给玩家赔足了好话。据统计,昨晚开始全国各地都有游戏登陆困难的玩家,尤其是广东、山西、上海、浙江等地的玩家,更是连网页都无法刷新。
为此技术部门全员出动,寻找导致服务器如此大面积瘫痪的原因。魔力与玩家们一同渡过了一个不眠之夜。
事件结果:困难排除 人气飙升!
今天上午,游戏登陆困难问题终于获得相关部门证实。昨天21点左右,石家庄电信DNS出现故障状况,QQ能上网页均不能打开。与此同时,包括广州、山西网通、上海、浙江等地均出现了不同程度的DNS瘫痪。包括杭州某机房一台从未公布过IP的DNS服务器也开始罢工,原因不明。
就此,本次游戏登陆困难事件终于画上了休止符。一夜未眠的玩家纷纷第一时间登陆游戏,也就直接导致了今天魔力人口疯狂飙升~
本次事件体现了玩家对魔力的真情热爱。不少获悉事件原因的玩家还专程通过客服热线表达了他们的歉意。魔力官方表示,希望玩家能继续支持游戏,魔力将继续为玩家提供更稳定优质的联机品质服务。
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