摩尔庄园靠儿童口碑传播
新浪科技:我看了一组数据,摩尔庄园是去年5月上线,注册用户达到三千万,游客用户五千万,并没有在互联网看到大规模推广宣传,大家很好奇,你究竟通过什么手段,在这么短时间内让用户数达到这么高的成功?
汪海兵:儿童市场有他自己的特性,可以说淘米公司在这块做得是比较信任的。儿童之间口碑的形成比什么都重要。我们研究就发现一个班级如果有五个以下的孩子,比如50人的班级,5个人以下的,传播力不强,一旦50人班级,有5到10人的孩子接触摩尔庄园之后,很短的时间整个班级都会知道这样的东西,并且会成为你的用户。线下的传播力量是非常强的,孩子和成人有一个非常大的不同,孩子的生活规律是非常一致的,孩子是群体行为的,每天就是在上学,他们的社会相对比较封闭的,成人是个体化,有一帮朋友,这些朋友是松散的,但是亲密无间的同学关系还是很紧密的,传播速度非常快,主要是口碑传播。
新浪科技:什么时候发现增长速度特别快?
汪海兵:当我们用户有一百万的时候,我们就发现增长的速度是非常快,口碑传播的效益就出来了。
新浪科技:现在有没有统计,咱们孩子主要是哪个城市比较多?
汪海兵:北京、上海、广州、深圳这四大城市,一线城市,所以我们的孩子上网条件比较苛刻,在中国现在孩子中间,比如说父母至少要上网,家里要有电脑,都不会去网吧上网,都在家里,这两个条件决定了应该说中国目前整个层次比较高的家庭的孩子。
新浪科技:所以他们的父母具有很高的购买力,只要他信任你的产品。
汪海兵:所以淘米公司在上海会举行一些接待日的活动,很多都是家长带着自己的孩子来参加我们的接待日活动,我们会跟家长沟通,对产品是怎么样的看法,孩子们之间沟通什么样的看法,很多的家长对我们是非常认可的。
争取年内实现盈亏平衡
新浪科技:您刚刚说一百个团队,加上这么多的用户数,你的服务器成本包括人力的成本,都是很大的支出,现在应该有收入了,这个收入能不能做到收支平衡,还是距离遥远?
汪海兵:应该说还是有一定的距离,但是我们还是有信心,特别是今年的暑假,我们这些衍生品出来,新的模式会出来,还是比较有信心说在今年之内整个公司会实现盈亏平衡。至于说公司的成本,我们也很幸运,当时我们跟启明算是一见钟情,启明对公司目前没有任何的盈利要求压力。之所以有资金进来,就是为了我们更好地位中国孩子提供更好的服务。
市场竞争同质化情况严重
新浪科技:前淘宝网总裁孙彤宇也在做这个市场,在做盒子的产品,您觉得这个市场竞争是什么样的情况,像这样的竞争多不多,怎样看待这些来自于的竞争?
汪海兵:非常热烈的欢迎竞争。
新浪科技:是不是说这个行业,暂时您做这个产品目前没有太大的竞争?
汪海兵:有竞争,而且同质化现象比较严重,这也是我不太愿意,我非常欢迎竞争,但是我不太欢迎同质化的内容,同质化的内容为什么?第一个中国孩子现在可玩的内容很少,如果大家花费同等的精力去做同质化的内容,其实是浪费资源,不如为孩子创造更加好玩,更加丰富多彩的东西。淘米公司为什么推出第二款产品,我们的第二款产品赛尔号和摩尔庄园有很大的区别,不像其他竞争对手的产品跟摩尔庄园这么相像,这么同质化。欢迎竞争另外一层意思,本身这个市场也是非常小的市场,从目前来看是非常小的市场。我们必须有更多的行业竞争者的加入来让这个市场本身要做大,如果这个市场不做大,淘米占90%份额也没意义。所以我们一开始希望竞争,欢迎竞争,欢迎更多的人参与进来,共同为中国孩子创造快乐,只是我很希望这种快乐一定是差异化的,同质化的现象会比较严重。
新浪科技:我也关注到一个现象,十多年前,很多人也开始做网上商城,但是环境不成熟,导致成为互联网先烈。您觉得现在这个环境是否已经成熟到可以去做儿童网上虚拟社区的事情呢?
汪海兵:一个新的市场,所以说这是蓝海,蓝海什么时候开始做?在互联网有两个东西,第一先行者有很大的优势,任何互联网创业者都有感受。第二,如何不把先行者不变成先驱或者先烈,这是大家在适当的时候要去做适当的事情,从摩尔庄园现在来看,应该说我们能有三千万的注册规模,足以说明这个市场现在是存在的,而且我们今年有信心实现盈亏平衡,这说明这个市场的商业模式也是可行的。从我们现在来讲,我虽然在公司,每个淘米人都有一双儿童的眼睛,单纯一点看这个世界,但是我们也在强调是说我们更要有团队的竞争力,我们要快速地形成自己的核心价值,来避免成为市场的先驱。从我目前的判断来说,应该说的我们只要坚定走这条路,并且灵活地去调整自己的策略,专心地去理解“妈妈放心,孩子欢喜”这八个字的意思,应该是非常有希望的,非常有信心的。
新浪科技:你拿到500万美元的融资,对外界的说法是会用在团队建设,还有品牌一系列。会不会近期很快做下一轮的融资呢?
汪海兵:这个暂时没有考虑,没有这个打算,我们短期的目标还希望公司能够实现自负盈亏的目标。
新浪科技:可能刚才听到您的模式,这个产品是不是有点跟网游公司比较类似,比如摩尔庄园这个产品做得很成功了,推下一款产品,万一这款产品没有达到预期或者其他的公司会推出更好的产品,我们的用户就会出现流失的现象。
汪海兵:这就是整个公司的商业模式,我们可以看到假设迪斯尼出了一部非常好的片子,这个片子也是有影响的周期,比如两年之内大家还记得这部片子,但是两年之后,可能只是后面的儿童逐步都会来看这部片子,它的影响继续存在,但是两年之后必须推出新的片子来占领这个市场。这个模式和我们非常接近,摩尔庄园这样的产品是一个地方,它像一个公园,不像嘉年华,不像某个公司到北京某个地方搞了一块地,搞嘉年华持续一个月就搬走,他像一个公园,像完全开放的公园,我们可能在3到7岁,愿意到公园里和爸爸妈妈放风筝,7岁以后,可能去少年馆、科技馆,可能去图书馆,图书城这样的地方,对淘米来说需要为孩子构建不同的地方。
新浪科技:我理解的意思,相对网游,我们的用户是在成长的,每个年龄阶段,这个时候这个孩子长大了,但是有一帮新的孩子对这个感兴趣。
汪海兵:淘米公司有底,淘米公司不会做14岁以上,14岁以上我们认为是成年了,应该玩其他大型游戏,14岁以下我们很希望能够成长。
新浪科技:您希望一款产品的周期是多久?
汪海兵:从来没有想过这个问题,我认为它应该被一波一波中国孩子所接受并且喜欢,就像现在小孩也会像俄罗斯方块,也会玩超级玛莉,一样的道理,应该成为孩子生活中一个环节,所有的孩子都会经过这个环节。
选择创业源于个人性格
新浪科技:最后聊一下关于个人创业的事情,很多人创业会选择不同的方向去考虑,当时创业是花了多长时间想到要专注做7到14岁的儿童的事情,有没有考虑B2C或者电子商务或者其他的东西?
汪海兵:没有。选择创业第一个是因为我个人的性格,还是很想自己做一些事情。第二,相对来讲,创业是需要勇气的,这个勇气不是靠你理性分析的,往往就是勇敢者的挑战,所以没有那么多理性的分析,我创业也从来没有写过商业计划书,都没有。只是说认定了,你就大胆地去尝试,去做,这点特别重要。所以并没有想特别多,一开始的定位就很希望做中国孩子喜欢的东西,而且这个孩子非常明确,就是中国儿童喜欢的东西,至于他们喜欢什么,我们甚至都没有想好,就决定来做这样一件事情。
新浪科技:您对自己创业的期望是什么?
汪海兵:每一个淘米人进公司,我都会跟他们讲淘米是一个儿童文化的公司,每个淘米人都有一双儿童的眼睛来看这个世界,同样的,我们希望淘米人的使命就是为中国的儿童创造快乐,不管是通过互联网,可能后面还有别的,我们的使命就是为中国的儿童创造快乐。作为我个人来说,真得是经过这一年多,我更加坚定这个思路,我一定想办法为中国的孩子带来更多的快乐,因为真得是中国的孩子还是普遍比较辛苦一些。对于淘米公司来说,很希望能够成为中国儿童上网一个第一品牌,能够真正成为孩子们童年非常好的伙伴,能够成为妈妈们非常放心,值得信任的一个助手。因为童年的时间非常可贵,我们在童年时期的生活,是我们这辈子记忆最深的一段时间,所以给孩子的童年生活创造一些快乐,健康的快乐,留下一些记忆,这是淘米最大的社会价值。这也是我们整个全体淘米人的梦想。
新浪科技:由于时间关系,还有最后一个问题。刚才聊这么多,淘米跟摩尔庄园发展非常顺利,也顺利融资,也找到可行性的商业模式,您觉得对你们而言,你看到公司目前存在的最大的困难和挑战是什么,目前急需解决的问题是什么?
汪海兵:最大的挑战还是怎么去把握孩子喜欢的快乐和妈妈放心。孩子是一个潮流感特别强的群体,你赶上一波潮流,你引导了这波潮流,你如何引导下一波,这个特别重要。所以淘米公司在尝试做的一个机制,我们要用机制性来判断孩子们哪款产品是孩子真正喜欢的,而不是完全靠个人,像摩尔庄园更多是我个人觉得这样做,孩子们肯定很喜欢,但是这是不合理的,我们去研究迪斯尼要出一部电影,一定是经过很多个环节来确保这部电影出来之后,是全世界的孩子都喜欢的一个东西,所以对淘米公司来说,现在最大的挑战就是要去建立这样的机制,来保证我们后续推出的产品确实都能够被妈妈接受,被孩子所喜欢,这个是我面临的最大挑战,当然这个挑战的基础和背后有很大的关系,团队的建设,公司的产品线、业务线的规划,战略的思考,这些方面都是这样的问题。
新浪科技:我们也希望淘米能给中国儿童做出更多更好的产品,也谢谢汪海兵先生今天给我们聊天,也希望以后有机会跟他多多交流。
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