导语:《财富》杂志近日发表分析文章称,作为全球最大的软件巨头,微软拥有巨大的品牌和现金流。但面对谷歌,微软仍然无法在互联网上争得自己的一席之地。
斗争?人们通常会觉得这个词不会用在比尔-盖茨创建的公司上。但事实正是这样:微软,这个一直最具竞争力、人才和技术优势,同时还有源源不断的现金的公司,却一直无法在互联网上争得自己的一席之地。
受困于谷歌
通过互联网挣钱并不是一件令人惊奇的事情。每个人都知道,谷歌仍然是一家网络广告公司,该公司今年第三季度总收入达55亿美元,运营利润达17亿美元。而作为这个行业里的落后者,雅虎和美国在线也拥有自己的一块领地。
由于管理不善,雅虎近日宣布该公司创始人、首席执行官杨致远将在董事会找到继任者后辞职。雅虎表示,杨致远将恢复“雅虎酋长”一职。该事件被一些投资者看做是雅虎和微软重启收购谈判,或双方在搜索领域进行合作的信号。在刚刚过去的第三季度,雅虎公司的运营利润为7000万美元。
对于已经在互联网努力了十年的微软来说,有付出也有收获,其亏损也一直在增加。存在问题的地方主要是微软的在线服务部门,包括门户网站MSN、搜索引擎LiveSearch以及去年斥资60亿美元收购的广告代理公司aQuantive。
在截止9月30日的这一季度,微软在线服务业务部门营收为7.70亿美元,较去年同期增长了15%,运营亏损为4.80亿美元,去年同期运营亏损为2.67亿美元。
从某种程度上来说,很容易解释微软为何表现的如此疲软。为了追赶谷歌,微软已经在数据中心、人才和市场营销等方面进行了疯狂的投入,这些投入甚至远远超过了公司的销售额。但即使是这样,微软在线业务的用户仍然不及谷歌(微软在线业务的收入中有72%来自广告,其中大部分是显示广告而非搜索广告)。
微软自上世纪九十年代就开始试水互联网领域,但是直到四年前,这家全球最大的软件公司才意识到搜索的重要性。如今,微软的在线业务收入仍然和公司本身的规模不成比例,面对互联网微软仍然是一个小孩,无时无刻地底被邻家大男孩谷歌欺负。
内部的矛盾
微软至今都没有决定谁来掌管在线业务部门,业界认为可能的人选包括Windows业务高级副总裁比尔-维特(Bill Veghte)和史蒂文-辛诺夫斯基(Steven Sinofsky)、aQuantive前首席执行官布赖恩-麦克安德鲁斯(Brian McAndrews) 、搜索业务副总裁萨雅-纳德拉(Satya Nadella)以及在线用户业务高级副总裁约瑟夫-迈赫迪(Yusuf Mehdi) 。
今年5月,前微软在线业务负责人凯文-约翰逊(Kevin Johnson)在一份备忘录里告诉员工,“事实上,我们到现在都没有真正进入这个领域,我们在这个位置上停留的时间要比想象的长。”随后约翰逊为自己找到了恰当的位置:今年7月,在微软对在线业务部门进行重组后,约翰逊便成为了网络设备制造商Juniper Networks的首席执行官。
不久后,微软CEO史蒂夫-鲍尔默(Steve Ballmer)用解剖的比喻解释了微软在线业务的缺陷,“我们的PC肌肉非常发达,我们的服务器和企业服务肌肉也非常发达,而我们的在线肌肉却不如人意,不过我们希望它以后也能够拥有足够的力量。”鲍尔默对数位金融分析师这样说道。
微软迫切希望自己的在线业务能够强壮起来。为了能够让自己变得耀眼,微软宁可去开拓一些环境恶劣的领域,为此微软付出了一切。在搜索领域,微软的Live Search一直在与谷歌做正面斗争。除此以外,微软旗下的MSN和Hotmail也没有停止和雅虎邮箱以及虽小但却极具创新的Gmail的较量。
然而,MSN作为微软在线收入最多的业务,依然需要依赖其他合作伙伴,比如MSN需要福克斯体育和MSNBC提供内容,这无意削弱了微软的经营杠杆以及对内容的控制。
Merus资本公司的创始人萨尔曼-乌拉(Salman Ullah)表示,“他们正在试图按照互联网公司的做法做所有的事情。但他们赚钱的方式只有一种:品牌广告,而且收入的绝大部分都来自合作伙伴。”萨尔曼此前曾担任谷歌企业发展部门主管。
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